“实话说，我们之间的矛盾并不深，就是心里有个结，多亏了民警带我们来矛调中心调解，半小时就让事情圆满解决，真是太感谢了!”收到转账的李先生对济阳区一站式”矛盾纠纷调解中心的调解员和派出所的民警感慨地说道。
2024年12月26日，济阳区一站式”矛盾纠纷调解中心接待了3位当事人，与之同行的还有几位派出所民警。经了解得知，李先生与弟弟在市场从事装修工作，与工程分包方刘先生因为劳务报酬问题产生纠纷，在自行协商无果后选择报警。济北派出所民警出警了解情况后，引导当人选择调解方式解决纠纷，并及时启动警调对接机制，带领当事人来到济阳区一站式”矛盾纠纷调解中心进行调解。
面对情绪激动的当事人，调解员首先安抚双方情绪，并针对矛盾点——装修工期及劳务报酬给付问题，进行不断沟通协商，耐心细致地做双方的思想工作，双方当事人对立情绪有所缓和，后又通过释法说理、开导劝解，双方终于放下隔阂、打开心结，并通过微信转账的方式当场支付劳务报酬，一场纠纷在人民调解员和派出所民警的共同努力下圆满化解。
今年以来，济阳区一站式”矛盾纠纷调解中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷联调共治、源头防范、前端化解，深化警调对接工作机制，积极开展联动共治，充分发挥“警”的优势、“调”的作用，将执法机关的“刚”和人民调解的“柔”有机结合，做到“警务巡查 矛盾调解”一体统建、双向赋能、同频共振，实现诉讼量降低、治安案件量降低、信访量降低、群众满意度提升的“三降一升”工作目标，擦亮社会平安底色，提升群众幸福成色，让人民群众真切感受到了“看得见的平安，摸得着的幸福”。